Đường dây nóng của Ngân hàng Nhà nước được lập để nắm bắt và xử lý kịp thời mọi phản ánh, kiến nghị của người dân và các cơ quan, doanh nghiệp liên quan đến hoạt động ngân hàng, nhất là những vi phạm trong hoạt động. Đó là:
1. Tại Ngân hàng Nhà nước Việt Nam: Văn phòng Ngân hàng Nhà nước (NHNN):
Số cố định (04) 8.266.344, số di động 01226.376.735, số fax (04) 8.241.534 và email: nhnn@sbv.gov.vn
* Thanh tra NHNN:
Số cố định: (04) 8.268.768 / (04) 8.250.610, số di động: 0122.626.8579, số fax: (04) 8.241.098, email: hdthang@gov.sbv.vn
2. Tại Ngân hàng Nhà nước chi nhánh Thành phố Hà Nội:
Số cố định: (04) 8.253.962 / (04) 8.253.961, số di động: 0913.545.255 / 0912.795.886, số fax: (04) 8.258.884, email: vanthu_nhnntp@hanoi.gov.vn
3. Tại Ngân hàng Nhà nước chi nhánh Thành phố Hồ Chí Minh:
Số cố định: (08) 8.211.230, số fax: (08) 8.217.856, email: nhnntphcm@hcm.vnn.vn.