Sau 19 năm xây dựng và phát triển, năm 2008 đã chứng kiến sự ra mắt mới của thương hiệu FPT với chiến lược “Vì công dân điện tử”. FPT đã khẳng định sự trung thành với thế mạnh chính là công nghệ thông tin.
Theo điều tra thương hiệu của ACN năm 2007 (tại 4 Thành phố Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và Cần Thơ), với chỉ số tài sản thương hiệu (Brand Equity Index) vượt trên mức thương hiệu mạnh, FPT chỉ đứng sau “anh cả” VNPT và đứng trên thương hiệu Viettel mới ra đời đầy năng động.
Hơn nữa, thương hiệu FPT lại được nhiều người nhận biết (Top Of Mind) vượt cao hơn cả VNPT. Câu trả lời phổ biến của người tiêu dùng khi được hỏi về hình ảnh đặc trưng cho thương hiệu FPT là: "nhãn hiệu dẫn đầu CNTT tại VN", sau đó FPT là "nhãn hiệu đáng tin cậy", là "nhãn hiệu làm cho cuộc sống dễ dàng hơn"...
Bà Nguyễn Thu Nga - Trưởng Ban Truyền thông FPT cho biết, FPT chọn đi theo chiến lược phát triển thương hiệu đồng dạng, nghĩa là tập trung xây dựng thương hiệu mẹ gắn với hình ảnh thương hiệu IT và ứng dụng IT là cốt lõi, coi đó là nền tảng vững chắc cho mọi hoạt động thương hiệu.
Trong danh mục thuơng hiệu nhánh của FPT có thêm những lĩnh vực kinh doanh mới như dịch vụ nội dung trực tuyến, truyền hình, đào tạo, tài chính ngân hàng... nhưng theo bà Nga, “tất cả đều vận dụng sức mạnh công nghệ ứng dụng”.
Chiến lược “Vì công dân điện tử” (E-citizen) mà FPT vừa đưa ra sẽ được thực hiện từ nay đến 2015. Theo đó, FPT phấn đấu trở thành Tập đoàn hàng đầu phát triển hạ tầng và cung cấp dịch vụ điện tử cho cộng đồng công dân điện tử. Chiến lược này dựa trên nhận định Internet đã và sẽ làm thay đổi sâu sắc thế giới và là cơ hội của Việt Nam trên con đường hội nhập quốc tế. Những nhu cầu thiết yếu của con người có thể sẽ không thay đổi nhưng phương thức đáp ứng những nhu cầu này đã, đang và sẽ ngày càng thay đổi một cách căn bản với sự lan rộng của Internet. Các dịch vụ điện tử sẽ là những phương tiện quan trọng, vượt trội, giúp các tổ chức hoạt động và cạnh tranh một cách hiệu quả, cũng như đem lại cho người tiêu dùng sự thoải mái và tiện nghi trong cuộc sống. Những tổ chức và những người tiêu dùng này được FPT đặt tên là những công dân điện tử (E-citizen). E-citizen sử dụng điện thoại di động, thiết bị hỗ trợ cá nhân PDA, Ipod, ADSL, WiFi, WiMax... mọi nơi, mọi lúc và chiến lược của FPT là tạo ra hệ thống giá trị gia tăng nhằm thoả mãn tối đa nhu cầu của họ.
Theo đuổi chiến lược này, FPT đang bắt tay nuôi dưỡng những dự án công nghệ và viễn thông như: cho ra đời phần mềm chat trên điện thoại di động, phát triển tuyến cáp băng thông rộng, tham gia liên minh cáp quang biển, thành phố wifi, mở rộng đào tạo của trường Đại học FPT trên 3 miền đất nước….
Trên thực tế, nhà đầu tư và người tiêu dùng đang theo dõi các bước đi của FPT trong thực hiện chiến lược mới. Người tiêu dùng đang mong đợi ngân hàng với các dịch vụ tự động, các tòa nhà thông minh do FPT đầu tư ra đời… Thực hiện thành công chiến lược vì công dân điện tử, FPT sẽ có vị thế là một thành viên trong “bầy thú điện tử” ở Việt Nam.
Minh Thu (Doanh nhân)