Sau những biến cố sữa nhiễm độc melamine, thế giới sẽ phải đối mặt với nhiều thương hiệu Trung Quốc có sức bật mới. Điều đó là tất yếu khi doanh nghiệp ở đây với tiềm lực đã có quyết định chuyển mạnh cạnh tranh từ số lượng sang chất lượng.

Các doanh nghiệp Trung Quốc lâu nay vẫn nổi tiếng trong nắm bắt tâm lý khách hàng bằng giá cả, bằng sự đa dạng chủng loại, bằng màu sắc và mẫu mã bắt mắt, nhưng nay, vượt trên cả những ưu điểm đó, người tiêu dùng Châu Á và nay cả Châu Âu và nhiều nơi khác trên thế giới vẫn nhìn hàng hóa Trung Quốc với chất lượng ngờ vực.

Đổ vỡ do đâu?

Đâu là lý do nảy sinh những tâm lý phản cảm này? Không quá khó để nhận ra, có lẽ quá rộng lớn và mới vươn lên từ nền kinh tế đóng nên khâu tiêu chuẩn và kiểm tra tiêu chuẩn có quá nhiều lỏng nẻo. Người Trung Quốc lâu nay luôn lấy số lượng sản phẩn, lấy số lượng có công ăn việc làm để đo, tính tăng trưởng kinh tế bỏ qua vấn đề uy tín chất lượng.

Trong một phản ứng mới nhất trước sự đổ vỡ uy tín của sữa và mặt hàng liên quan tới sữa Trung Quốc, không riêng chỉ Việt Nam và các quốc gia láng giềng với Trung Quốc, rất nhiều quốc gia khác như EU đã tăng cường công tác kiểm dịch. Hôm 1/10 phát ngôn viên của Ủy ban Châu Âu (EC) cho biết EU sẽ không chỉ cấm sữa nhiễm melamine Trung Quốc mà còn kiểm tra tất cả các sản phẩm Trung Quốc và cấm cả những sản phẩm có chứa 15% sữa Trung Quốc. Không chỉ có EU, Đài Loan cũng đã có những động thái quyết liệt. Bộ trưởng Y tế Đài Loan mới qua đã phải từ chức sau khi có tin 25 tấn sữa có chứa melamine đã lọt vào đảo quốc này. Cơ quan Quản lý Thực phẩm Hàn Quốc, Bộ Y tế Việt Nam cũng đã tiến hành nhiều giải pháp để thu hồi sữa và sản phẩm sữa nghi nhiễm độc tố.

Việc người Trung Quốc chuyển mạnh về chất lượng hàng hoá sẽ là thách thức mới không nhỏ với các nhà xuất khẩu thế giới.

Cứu vớt uy tín

Trong một động thái chưa từng có tiền lệ, Thủ tướng Trung Quốc, Ôn Gia Bảo đã trấn an thế giới bằng tuyên bố rằng: “Chính phủ Trung Quốc nhận thức rất nghiêm túc trong vụ bê bối sữa nhiễm melamine này”. Trên mặt trận quốc tế, nhiều quan chức hữu trách Trung Quốc cùng các doanh nghiệp chế biến sữa nước này đã trực tiếp uống sữa. Coi đó như một minh chứng cho người tiêu dùng thấy “vụ bê bối đã được kiểm soát”. Bắc Kinh đang nghiên cứu đưa ra mô hình kiểm định chất lượng mới, với hi vọng minh bạch và trong sạch hóa công việc quan trọng này.

Song song với các động thái của chính phủ, các doanh nghiệp Trung Quốc, nhất là các doanh nghiệp chế biến sữa và các sản phẩm sữa đẩy mạnh công tác tuyên truyền. Trong đó đi sâu vào việc tuyên truyền công tác kiểm định chất lượng, với sự chứng thực của cơ quan kiểm dịch quốc tế. Cuộc khủng hoảng sữa melamine là một trong những đòn mạnh đánh vào ngành công nghiệp sản xuất sữa Trung Quốc nói riêng, và các ngành nghề khác ở quốc gia đông dân nhất hành tinh này nói chung. Cơn chấn động về chất lượng đã làm tiêu tan tên tuổi của Tập đoàn Tam lộc, nhưng đó mới chỉ là bề nổi của tảng băng và tương lai những vấn đề tương tự ở các ngành nghề, sản phẩm khác sẽ tiếp tục bung ra nếu như doanh nghiệp Trung Quốc không thực sự nghiêm túc trong vấn đề này.