Vừa qua, Cty Viễn thông Viettel (Viettel Telecom) đã chính thức tung
ra chương trình khuyến mại “
Thỏa sức mùa hè”. Theo đó, chỉ với 99.000 đ, tất cả khách hàng của Viettel có thể đăng kí lắp đặt ADSL, lắp đặt Điện thoại cố định, hoặc lắp đặt mới đồng thời cả hai dịch vụ này. Bên cạnh đó, giá lắp đặt chỉ bằng 10% so với trước đây, giảm trừ 30% giá bán Modem khi lắp ADSL mới, giảm 30% giá bán điện thoại cố định khi lắp mới và miễn phí đăng kí dịch vụ hiển thị số. Chương trình sẽ kéo dài đến hết 31/8/2007.
Đăng ký không cần hộ khẩu
Không chỉ dành cho khách hàng những ưu đãi lớn về giá cước, chương trình khuyến mại của Viettel Telecom còn kèm theo nhiều bước cải tiến đột phá về qui trình, thủ tục cung cấp dịch vụ và cam kết mới của Viettel về chất lượng dịch vụ. Cụ thể:
-Từ nay khách hàng của Vietel chỉ cần mang theo chứng minh nhân dân là có thể đăng kí dịch vụ. Sẽ không còn hình ảnh người tiêu dùng Việt Nam xếp hàng đăng ký dịch vụ hay phải tiêu tốn rất nhiều thời gian để ngồi công chứng sổ hộ khẩu để được đăng ký dịch vụ từ các nhà cung cấp viễn thông.
-Trong chương trình khuyến mại này, Viettel sẽ thí điểm áp dụng các qui trình cung cấp dịch vụ mới được vận hành trên cơ sở phần mềm quản lý tập trung, theo đó lần đầu tiên các khách hàng khi đăng ký dịch vụ ADSL và điện thoại cố định sẽ được xác nhận ngay về khả năng đáp ứng, được chọn và biết ngay số điện thoại cố định mình sẽ được cấp (trước đây khách hàng thường không được biết ngay các thông tin này).-
| Khách hàng có thể đăng kí lắp đặt ADSL & Điện thoại cố định của Viettel thông qua số điện thoại: 2555 888 (đối với các khách hàng tại Hà Nội và TP.Hồ Chí Minh), hoặc qua số điện thoại: 250178 (Dành cho các tỉnh thành trên cả nước). |
Tốc độ triển khai dịch vụ sẽ được đẩy nhanh với việc Viettel cam kết về cơ bản các khách hàng sẽ được tiến hành lắp đặt trong vòng 3 ngày kể từ khi kí hợp đồng dịch vụ. Đồng thời, khách hàng không cần phải đặt cọc tiền hoặc kí biên bản cam kết thời gian sử dụng như một số chương trình trước đó của Viettel và các nhà cung cấp dịch vụ khác.
Ông Tống Viết Trung, giám đốc Công ty Viễn thông Viettel cho biết: “Cùng với việc thực hiện chương trình khuyến mại trên phạm vi toàn quốc, Viettel chú trọng tới việc tháo dỡ các thủ tục hành chính phiền hà, nâng cao hơn nữa chất lượng dịch vụ. Đây là bước triển khai cụ thể những định hướng của nhà nước trong doanh nghiệp, nhất là việc thực thi Luật cư trú mới ban hành. Đây cũng là một hành động thiết thực góp phần kích thích mạnh mẽ nhu cầu sử dụng ADSL, phổ cập hoá Internet và các dịch vụ viễn thông đến mọi người dân”.