"Định nghĩa" về Sonadezi

18 năm nhìn lại, bà cho rằng điều lớn lao nhất mà Sonadezi đã làm được không chỉ là những KCN hiện đại, những khu dân cư đẹp, những nhà hàng sang trọng hay những dịch vụ tốt nhất mà Sonadezi đã luôn là chính mình. Luôn giữ được chữ tín với tất cả khách hàng, các cơ quan chính quyền và giữ được cái tâm, lời hứa với tất cả bà con nhân dân ở những nơi mà Sonadezi đặt chân đến. Công tác bảo vệ môi trường của người dân sống tại khu vực có KCN luôn được Sonadezi đặc biệt chú trọng và làm rất tốt. Bên cạnh đó, công tác bồi thường giải tỏa luôn được thực hiện nhanh chóng và thỏa đáng. Chính vì thế, Sonadezi đã luôn được chính quyền và nhân dân ủng hộ.

Và một trải nghiệm quan trọng mà bà đúc kết từ những năm tháng qua là để thu hút dòng chảy FDI vào những ngôi nhà Sonadezi xây dựng thì cần thiết nhất là phải có sự thấu hiểu và tôn trọng khách hàng, giữ đúng lới hứa và đáp ứng đến mức tối đa quyền lợi của khách hàng. Bà Thư đã không giấu nổi niềm vui khi tiết lộ rằng: trong những lúc Sonadezi gặp khó khăn thì chính các nhà đầu tư đã giúp đỡ Sonadezi rất nhiều. Đó mới là thành công, chứ nếu mục đích chỉ là doanh thu, lợi nhuận cao thì không còn là Sonadezi nữa.

Theo bà Thư, hiện nay, Sonadezi và các thành viên hoạt động trong các lĩnh vực khác nhau và có những thành viên không mang thương hiệu Sonadezi nên việc xây dựng thương hiệu chung cũng không đơn giản. Nhưng mọi việc đã bắt đầu bằng những kế hoạch từ thiện chung của toàn tổ hợp. Mới đây nhất là chương trình "Những tấm lòng vàng" phát sóng  trên đài truyền hình Đồng Nai thể hiện sự chung sức của gần 6.000 lao động trong toàn tổ hợp để giúp đỡ những hoàn cảnh khó khăn, bất hạnh… Lại thêm một yếu tố để định nghĩa đầy đủ hơn về cái tên Sonadezi.

Lực đẩy từ nhân lực 

Ngay từ những ngày đầu thành lập Sonadezi, bà Thư đã đặc biệt chú ý đến việc xây dựng đội ngũ nhân lực - nguồn lực quan trọng nhất để phát triển công ty và bà gọi đó là lực đẩy giúp Sonadezi đạt được mọi thành công. Bà luôn động viên tất cả nhân viên của Sonadezi hết sức nỗ lực, cố gắng. Từ người bảo vệ cũng luôn cố gắng chứ không chỉ riêng Ban Giám đốc bởi một công ty như cơ thể một con người, không có gì thừa.

 Một chế độ thông tin mở, cơ hội thăng tiến dành cho mọi nhân viên, công bằng và động viên mọi người trong công ty tham gia các khóa học để nâng cao nguồn nhân lực là chính sách nhân sự mà bà Thư đã thực hiện thành công trong nhiều năm qua tại Sonadezi. Điều khiến một người lãnh đạo như bà hạnh phúc nhất chính là việc nhìn thấy nhiều lớp nhân viên trẻ của mình đã trưởng thành từ thực tế công việc và học tập. Nhiều người từ một nhân viên bình thường đã hết sức nỗ lực và trở thành một trưởng phòng, giám đốc xí nghiệp rồi trở thành phó Tổng giám đốc và nay có người trở thành Tổng giám đốc. Ngay cả cô Đỗ Thị Thu Hằng - Chủ tịch HĐQT hiện nay của Sonadezi cũng là một nhân tố điển hình, đã vươn lên và thành công tại Sonadezi. Bà Thư nói: Dù mức lương ở đây không cao lắm, chỉ hơn 4 triệu và với năng lực hiện có, rất nhiều cán bộ của Sonadezi có thể ra riêng mở công ty để có mức thu nhập hàng tháng cao hơn gấp nhiều lần nhưng chưa ai có ý định rời bỏ công việc hiện tại. Đó chính là một lợi thế mà Sonadezi có được từ việc đầu tư đúng đắn cho lực đẩy của mình.

Quyền lực của sự chân thành

Ở thời điểm này, bà Chu Thị Thư đã bàn giao vị trí CT HĐQT Sonadezi cho một người có tâm và đủ tài năng. Đã đến lúc bà có thể dành nhiều thời gian hơn cho gia đình và bản thân. Nhưng dường như bà vẫn để tâm trí của mình vào từng bước đi của Sonadezi, không phải vì dấu ấn đậm nét của cái tên Chu Thị Thư ở Sonadezi mà bởi từ lâu nơi đây đã trở thân thương như máu thịt của bà. "Dù Sonadezi là một doanh nghiệp nhà nước nhưng tôi đã làm như Sonadezi là doanh nghiệp của chính tôi" - lời tâm sự ấy như lý giải phần nào về  sự nhiệt tâm luôn tràn đầy trong con người bà dù với bà, trong kinh doanh có những lúc mệt mỏi đến rã rời và những đắng cay, vất vả, gian truân thường trực cả trong giấc ngủ.

"Nếu có ai đó bảo cuộc đời tôi đã thành công thì có lẽ đó là phần thưởng của sự chân thành. Tôi đã luôn là tôi trong suốt thời gian qua, luôn tự nhận xét và khắt khe với bản thân mình. Và sự thành công cũng bắt nguồn từ sự may mắn khi tôi đã lành lặn trở về sau chiến tranh, được ông xã khuyến khích đi học và sau này khi tôi bắt tay vào xây dựng Sonadezi thì cũng là lúc các con tôi đều đã lớn. Tôi cũng may mắn khi bên cạnh mình có những cộng sự giỏi và đắc lực, họ đã giúp tôi đi đến thành công." - bà Thư bộc bạch.

Điều đặc biệt khác ở người phụ nữ này là trong cuộc sống gia đình cũng như công việc, bà đã không cư xử với mọi người và sắp xếp, giải quyết mọi vấn đề bằng tư tưởng mình là chủ gia đình hay là CT HĐQT. Bà quan tâm đến tất cả mọi người và có lẽ, "madame Thư" trở thành cái tên thân thuộc mà mọi người trong công ty quen gọi cũng xuất phát từ tấm lòng ấm áp, gần gũi và sự nghiêm khắc cần thiết mà mọi người cảm nhận được từ "madame Thư".