Ngày 24/7/2008, CMC Telecom thuộc Tập đoàn công nghệ CMC sẽ ra mắt dịch vụ "BlueMeeting - Đàm thoại đa phương". Dịch vụ này đáp ứng được nhu cầu trao đổi thông tin liên lạc nhanh chóng và hữu hiệu trong nội bộ DN, giữa các DN với nhau hay nhu cầu chia sẻ với người thân, bạn bè .
Ông Phạm Anh Chiến - TGĐ CMC Telecom cho biết: "Với các tiện ích vượt trội của BlueMeeting cùng sự đầu tư cơ sở hạ tầng kĩ lưỡng dựa trên hệ thống do Cisco System VietNam cung ứng, và sử dụng giải pháp đường truyền chuẩn của EVN Telecom và VTN, chúng tôi tin rằng đây là giải pháp tối ưu cho các tổ chức, DN khi muốn tổ chức họp hành mà vẫn đạt được hiệu quả về chi phí và năng suất làm việc cao, đồng thời với khách hàng cá nhân, BlueMeeting là cơ hội cho bạn bè, người thân chia sẻ, trao đổi thông tin nhanh chóng và thường xuyên nhất".
Hiện nay, BlueMeeting được các chuyên gia đánh giá là một trong những dịch vụ đi tiên phong nhằm giúp DN, tổ chức tiết kiệm được chi phí hội họp và phù hợp với chủ trương của Chính phủ, mang lại những tiện ích lớn cho hoạt động của DN, điều đó đồng nghĩa với việc gia tăng hiệu quả và năng suất làm việc.
Nhìn chung các đối tượng khách hàng mục tiêu cho rằng loại dịch vụ
Đàm thoại đa phương này rất tiện dụng đối với họ
Hàng năm, các DN có chi nhánh phủ rộng khắp các tỉnh thành trong cả nước. BlueMeeting không những giải quyết được vấn đề về thời gian mà còn tiết kiệm được hàng trăm tỷ đồng mỗi năm cho những lần tổ chức hội họp như vậy, đồng thời cũng giảm được nguy cơ rủi ro khi di chuyển. Gia tăng cơ hội cho mọi người trong cơ quan được tham gia trao đổi thông tin; Tính bảo mật cao.
Đối với khách hàng là các cá nhân dịch vụ thoại hội nghị giúp người thân, bạn bè thu hẹp khoảng cách, trao đổi, chia sẻ thông tin nhanh chóng dễ dàng mà vẫn tiết kiệm được chi phí và những tiện ích mà điện thoại ba bên hay điện thoại thông thường không có được như: Số lượng người tham gia cuộc họp không hạn chế, khách hàng có thể sử dụng bất kì loại thiết bị điện thoại nào sẵn có, còn có thể cùng lúc tổ chức nhiều cuộc họp, khi cuộc họp đang diễn ra nhưng đột xuất cần có thêm thông tin chính xác từ một người khác thì chủ tọa có thể trực tiếp gọi ra (Call-out) từ tổng đài của chúng tôi để triệu tập thêm thành viên đó tham gia . Sau khi có đầy đủ thông tin cần thiết, hoặc nếu cần có thể loại bỏ một số điện thoại ra khỏi cuộc họp. Khách hàng cũng có thể khóa số lượng thành viên lại, một người dù đã biết số room và mật mã vào room cũng không thể tham gia cuộc họp được.
BlueMeeting cũng đặc biệt tiện lợi với khách hàng là các DN tổ chức khi tổ chức một cuộc họp. Khách hàng sau khi ký hợp đồng sử dụng dịch vụ, lựa chọn một trong các gói dịch vụ được cung ứng và các tính năng bổ sung theo nhu cầu, sẽ được cấp số Room và mật khẩu. Các Room này luôn sẵn sàng để được tổ chức họp bất kỳ lúc nào.
Ý tưởng về dịch vụ đàm thoại đa phương của CMC rất đơn giản/dễ hiểu
Đối với khách hàng là DN:
Để bắt đầu cuộc họp, chủ tọa/thư ký gọi điện đến tổng đài 1900.55.55.28 thực hiện các thao tác khởi tạo cuộc họp bằng điện thoại hoặc truy cập web control: http://webmeeting.bluezone.vn để thực hiện việc khởi tạo và điều khiển cuộc họp. Các thành viên có thể tham gia cuộc họp bằng cách nhận cuộc gọi từ hệ thống (Call-out) hoặc gọi vào (Call-in) 1900.55.55.28 nhập số room và mật khẩu.
Đối với khách hàng là cá nhân:
Để khởi tạo cuộc họp, một thành viên gọi điện tới 1900.54.54.28 để thiết lập số phòng họp, mật khẩu, số thành viên cuộc họp, thời điểm diễn ra cuộc họp. Để bắt đầu cuộc họp, các thành viên gọi điện tới 1900.55.55.28 nhập mã số cuộc họp và mật khẩu để tiến hành cuộc họp.
Theo một nghiên cứu của Sage Reaseach, thì có đến 86% các Cty trên thế giới sử dụng giải pháp truyền thông hợp nhất cho biết hiệu suất kinh doanh đã tăng đáng kể. Hơn 60% đã tiết kiệm được từ 3 giờ làm việc trở lên một tuần đối với mỗi nhân viên và giảm được 90% chi phí. |
Tại thị trường Việt Nam, tuy dịch vụ thoại hội nghị không quá mới, nhưng sở dĩ chưa thực sự đi vào đời sống và nhu cầu công việc, một phần cũng do thói quen hội họp truyền thống, trao đổi trực tiếp sẽ có cảm giác tin cậy hơn. Bên cạnh đó, dịch vụ thoại hội nghị tại Việt Nam trước nay luôn giới hạn bởi số lượng người tham gia, giới hạn bởi các thiết bị điện thoại, và cũng bởi nhà cung ứng dịch vụ.
Nhưng với xu hướng hội nhập toàn cầu, các DN Việt Nam do đó không thể không quan tâm tới những khuynh hướng công nghệ đang diễn ra trên thế giới, đặc biệt là với những ưu việt vượt trội, dịch vụ thoại hội nghị sẽ dần thay thế phương thức hội họp truyền thống của các tổ chức, DN. Hơn nữa sẽ là phương tiện chia sẻ nhanh và tiện lợi nhất cho các cá nhân bởi ngoài khả năng ứng dụng tối ưu, nó còn mang lại sự tin cậy cho người sử dụng nhờ chất lượng và hiệu quả sử dụng cao. Cũng theo nghiên cứu của FTA Research Consultant về mức độ hiểu và tin dùng dịch vụ thoại hội nghị, thì có đến 47% trong số 200 người được hỏi nhận thấy dịch vụ này khá đơn giản và dễ hiểu, 33% trong số đó cũng cho biết dịch vụ này rất tiện dụng trong công việc và cuộc sống của họ:
Trước đây, do các nhà cung ứng dịch vụ điện thoại truyền thống hầu hết sử dụng tổng đài TDM nên dịch vụ này chỉ có thể cung ứng khả năng đàm thoại tay 3. Một số tổng đài như DMS-100 tuy có thể cung ứng đàm thoại 6, chức năng điều khiển rất nghèo nàn. Tuy nhiên hiện nay với sự phát triển của VoIP cùng với việc sử dụng giải pháp Unified MeetingPlace 8100 Audio Server của Cisco, BlueMeeting đã khắc phục được các điểm yếu cơ bản nêu trên. Một server đơn lẻ có thể hỗ trợ nhiều kết nối cùng lúc giữa hệ thống mạng điện thoại truyền thống với hệ thống điện thoại trên nền IP, thêm vào đó là sự khác biệt về chất lượng âm thanh do khả năng ưu việt về quá trình xử lý số.
Thông tin chi tiết xin vui lòng liên hệ:
Trung tâm dịch vụ giá trị gia tăng BlueLife
Email: support@bluezone.vn,
Website: http://meeting.bluezone.vn
Điện thoại liên hệ: Hệ thống Call Center 1900545428
Hoặc: -Trụ sở chính
ĐC: 273, Đội Cấn, Ba Đình, Hà Nội ĐT:04.7226688
- Chi nhánh miền Nam
ĐC: Tầng 6, 65-65A, Đường 3/2, Quận 10, Thành phố Hồ Chí Minh ĐT: 08.9292816