Kể từ 1/7/2008, NHCT Việt Nam (Vietinbank) chính thức tăng thời gian giao dịch liên tục với khách hàng bắt đầu từ đầu giờ sáng đến 18 h 00 ngày thường (trừ ngày cuối tháng) và từ 8 h 00 đến 11 h 30 ngày thứ 7 (trừ ngày lễ, Tết) tại tất cả các Sở Giao dịch, Chi nhánh, Phòng Giao dịch, Điểm Giao dịch, Quỹ Tiết kiệm trong hệ thống NHCT Việt Nam.
Các giao dịch được thực hiện bao gồm: huy động tiền gửi dân cư, thu chi tiền mặt, mua ngoại tệ, chuyển tiền, chi trả kiều hối, phát hành thẻ ATM, thẻ tín dụng quốc tế, thu nợ gốc, lãi tiền nay của khách hàng... nhằm đáp ứng tốt nhất mọi nhu cầu của khách hàng.
L.H